주문 취소 했는데 카드 승인 취소가 안 돼요. 자주묻는질문 - (주)이브코퍼레이션

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제목

주문 취소 했는데 카드 승인 취소가 안 돼요.

작성자 이브관리자(ip:)

작성일 2021-02-16

조회 226

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내용

취소 및 반품 신청 시 순차 접수 진행되는 점 양해 부탁드리며,

최초 결제수단이 카드일 경우 취소 및 반품 완료 후 해당 카드사 측에 결제 취소 요청드리고 있으나

각 카드사 규정에 따라 결제 취소 완료까지 영업일 기준 3-7일 정도의 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

혹여 안내드린 기간 이후에도 결제 취소가 이루어지지 않을 경우 번거로우시겠지만 해당 카드사로 재문의 부탁드립니다.

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